Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, menule.com ("menüle") hizmetini kullanan işletme yetkilileri, işletme çalışanları ve menüyü görüntüleyen misafirler için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[Şirket unvanı], [Şirket adresi]. İletişim: [email protected].
2. Hangi verileri işliyoruz?
İşletme hesabı açan ve ekibe eklenen kişiler: ad soyad, e-posta adresi, şifrenin geri döndürülemez özeti, rol bilgisi, oturum kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanı), işlem kayıtları (sipariş durum değişikliği, ödeme kaydı gibi işlemi yapan kişi).
Menüyü görüntüleyen misafirler: menüyü görüntülemek için kişisel veri istenmez. Misafir masadan sipariş verir, garson çağırır ya da geri bildirim bırakırsa; sipariş içeriği, masa bilgisi, kötüye kullanımı önlemek için IP adresi ve misafirin kendi isteğiyle yazdığı yorum ve iletişim bilgisi işlenir.
İşletme bilgileri: işletmenin adı, adresi, telefonu, menüsü ve fiyatları gibi işletmenin kendisinin yayınladığı bilgiler.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Hesabın açılması, hizmetin sunulması, oturumun güvenliği: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Şifre sıfırlama, hesap doğrulama ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimler: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
- Siparişin işletmeye iletilmesi, adisyon ve gün sonu kayıtları: misafir ile işletme arasındaki hizmetin ifası (m.5/2-c) ve işletmenin hukuki yükümlülükleri (m.5/2-ç).
- Kötüye kullanımın, sahte sipariş ve saldırıların önlenmesi, güvenlik kayıtları: meşru menfaat (m.5/2-f) ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler (m.5/2-ç).
- Misafirin kendi isteğiyle bıraktığı geri bildirim: ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilen veya talebiyle iletilen veri (m.5/2-f).
4. Aktarım
Misafir siparişleri ve geri bildirimleri yalnızca ilgili işletmeye iletilir. Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
Site, güvenlik ve hız için Cloudflare, Inc. içerik dağıtım ağı üzerinden yayınlanır. Bu nedenle sayfa istekleri ve IP adresleri yurt dışındaki sunucular üzerinden geçebilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde veri sorumlusu tarafından yürütülür. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir.
5. Toplama yöntemi ve saklama süresi
Veriler, siteye ve panele girdiğiniz bilgilerden elektronik ortamda toplanır. Hesap verileri hesap silinene kadar, sipariş ve adisyon kayıtları işletmenin yasal saklama yükümlülükleri süresince, güvenlik kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır; süre bitince silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine ya da [Şirket adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
7. Çerezler
Menü sayfalarında çerez kullanılmaz. Yönetim panelinde yalnızca oturumunuzu açık tutan, işlevsel olarak zorunlu tek bir çerez kullanılır. Ayrıntı: Çerez politikası.